Trocas e devoluções

 

Produto com defeito:

  • Se o produto adquirido por nós apresentar defeito de fabricação você deve relatar imediatamente à nossa Central de Relacionamento, através dos telefone: MATRIZ PARANÁ – (41) 3276-3516, FILIAL SANTA CATARINA – (48) 3771-4741;
  • Todos os produtos passarão por uma prévia análise e caso seja constatado o defeito do produto, nós temos o total compromisso de solucionar o problema ocasionado imediatamente;
  • Para os produtos de Higiene e Limpeza, a solicitação de troca deverá ser comunicada em até (7) sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
  • Para os alimentos, Cestas Básicas e Cestas de Natal, a solicitação de troca deverá ser comunicada em até (3) sete dias corridos;

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